Política de Trocas e Devoluções

LN SPORTS BRASIL

Na LN SPORTS BRASIL, buscamos sempre a satisfação de nossos clientes. Caso seja necessário realizar a troca de um produto, você poderá solicitar dentro de 7 (sete) dias após a data de recebimento, desde que o item esteja:

• Na embalagem original;

• Sem sinais de uso;

• Acompanhado de todos os acessórios.

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Situações em que a troca pode ser solicitada:

✔ Produto com defeito de fabricação;
✔ Produto diferente do solicitado (erro de tamanho, cor ou modelo).

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Procedimento para Solicitação de Troca

A troca deve ser solicitada exclusivamente através do e-mail: sac@lnsportsbrasil.com.

No e-mail, informe:

• Número do pedido;

• Motivo da troca;

• Fotos que comprovem o problema (quando aplicável).

⚠️ Importante: As trocas não serão realizadas via WhatsApp. Todo o processo deve ser conduzido por e-mail para garantir um atendimento adequado, seguro e rastreável.

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Custos de Envio

• ✔ Defeito de fabricação ou erro no envio: a LN SPORTS BRASIL cobre todos os custos de devolução e reenvio do novo item.

• ✔ Troca por outros motivos (ex.: escolha de tamanho ou cor diferente): o cliente arca com o custo do envio do produto até a nossa central, mas o reenvio do novo item será por conta da LN SPORTS BRASIL.

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Suporte

Para qualquer dúvida ou esclarecimento, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail: sac@lnsportsbrasil.com